Son yenilənmə: 26 iyul 2026
Geri qaytarma və ləğv
Duman qonaq saytında rezervasiya ləğvi, demo depozit, hədiyyə kartı və mock stol ödənişləri üçün qaydalar.
Demo qeydi: real pul hərəkəti yoxdur. Bu siyasət Sofra / Cheterin Group Azərbaycan restoran demosu üçün nəzərdə tutulan davranışı izah edir.
Rezervasiyalar
Mümkün qədər tez telefon/email və ya hesab alətləri ilə ləğv/dəyişin.
Eyni gün gec ləğv və no-show (təxminən 15+ dəqiqə xəbərsiz) stolun azad edilməsinə və demo depozitin itirilməsinə səbəb ola bilər.
Restoran əməliyyat səbəbindən ləğv edərsə, demo depozit adətən qaytarılmalıdır.
Depozitlər
Rezervasiya depoziti UI-də mock tutulmadır.
Vaxtında ləğvdə demo depozit buraxılmalıdır; no-show-da itirilmiş kimi işarələnə bilər.
Hədiyyə kartları
Hədiyyə kartı demo axınıdır — nağdsız illüstrasiya kimi qəbul edin.
Canlı məhsulda istifadə olunmamış balans adətən bitmə tarixinə qədər keçərlidir; alışın geri qaytarılması kassa siyasəti və istehlakçı qaydalarına uyğun olardı.
Bu demo formadan bank refund gözləməyin.
Stol ödənişləri
Tamamlanmış mock ödənişlər demo datasetində yekundur. Personal ödənişdən əvvəl açıq hesabı düzəldə bilər.
Gələcək canlı inteqrasiyada səhv tutulma üçün restoran və ödəniş provayderi ilə əlaqə saxlanılardı; burada qoşulmayıb.
Əlaqə
hello@duman.az · +994 12 444 10 10 — rezervasiya vaxtı və ya ödəniş istinadı varsa qeyd edin.